22.11.2020 kl. 8.45
Driftsinfo internet
Vores samarbejdspartner GlobalConnect har en fejl på deres sjællandske hovedstation. Derfor er nettet nede i øjeblikket. Der arbejdes på sagen og vi har fået at lovning på, at vi har adgang til nettet igen senest kl 10.00. Vi følger naturligvis sagen nøje og beklager ulejligheden!
21.10.2020 kl. 19.36
Disney XD lukker
DISNEY LUKKER FOR DISNEY XD DEN 31. DECEMBER Disney har netop besluttet at lukke for Disney XD den 31. december 2020. Det meste af indholdet vil blive flyttet over på Disney Channel, som er i pakke 3.
27.09.2020 kl. 11.33
PlayMaker
Flytning af kanaler til nyt netværk. PlayMaker er så småt begyndt at flytte kanalerne over på nye netværk, som bedre kan håndtere den trafikmængde vi har på vores interne net. Det vil bevirke at der kan komme korte afbrydelser på kanalerne (Primært i dag timerne). Vi beklager
20.09.2020 kl. 19.30
Driftsinfo TV og internet
Vi oplever i øjeblikket støj på anlægget i følgende områder: Kærvej, Tuevej og blomsterkvarteret i Herlufmagle Vi er allerede igang med at udbedre, men imens der arbejdes kan der opleves kortvarigt udfald af TV og internet.
30.08.2020 kl. 17.40
Driftinfo Playmaker
Har lige modtaget denne besked om playmaker “Manglende forbindelse til playmaker Vi modtager lige nu en masse henvendelser om manglende forbindelse til Playmaker. Det ser umiddelbart ud til at være et problem mellem TDC driftede kredsløb og Global Connect kredsløb. Vi opdater her, når vi har noget mere info. “ Mvh playmaker support
14.08.2020 kl. 17.59
Driftsinfo TV og internet
Fredag d. 28. august fra 08.00-10.00 afbryder SEAS for strømmen til Blomsterkvarteret. De berørte veje er følgende: Lupinvænget, Syrenvænget, Bellisvænget og Rosenvænget.
27.07.2020 kl. 22.06
Driftsinfo Telefoni:
I forbindelse med opdatering af vores firewall i nat vil der være en afbrydelse af ca. 10 minutters varighed, hvor det ikke vil være muligt at foretage eller modtage telefonopkald. Det gælder kun fastnet. Mobiler vil ikke være påvirket. Årsagen til servicevinduet er, at vi skal opgradere softwaren på den firewall, der beskytter vores telefonisystem. Vi beklager afbrydelsen og bestræber os på at gøre den så kortvarig som muligt. Mvh Evercall
27.07.2020 kl. 12.34
Driftsinfo @email
Der kan opleves login/serverproblemer med email/webmail (@hgtv.dk og @susaanet.dk). Gullestrupnet er kontaktet og vi arbejder på sagen.
27.07.2020 kl. 9.16
Driftsinfo TV og internet
Vi fortsætter i denne uge med udskiftning af elmålere i vores standere, hvilket kan resultere i udfald af 1 times varighed af både TV og internet. Arbejdet forventes at strække sig ugen ud og være færdigt på fredag. Vi beklager de gener der måtte komme. Vh Bestyrelsen
20.07.2020 kl. 21.06
Driftsinfo TV og internet
Da vi skal have udskiftet vore strømskabe, så de kan aflæses automatisk vil man i de kommende uger kunne opleve periodiske udfald. Arbejdet starter i Herlufmagle på mandag og tirsdag og udfald må forventes af 1 times varighed.
24.03.2020 kl. 11.29
Driftsinfo TV og internet
Vi har desværre et nedbrud der omfatter følgende veje: - Skolemarken - Sandstien - Suså Landevej - Helgesvej (Efter DK-tanken) Vi arbejder på sagen.
12.03.2020 kl. 20.12
Nedsat serviceniveau grundet COVID-19
Kære medlemmer. I lyset af de sidste dages udvikling mht. COVID-19 har bestyrelsen valgt at følge Regeringens forsigtighedsprincip. I forbindelse med service har bestyrelsen besluttet følgende: - Vi vil som udgangspunkt de næste 14 dage, eller så længe regeringen anbefaler det, IKKE sender teknikere ud til jer i jeres private hjem, dette er for at beskytte både jer men også os selv mod eventuel smitte. - Vi sidder som altid klar til at hjælpe jer på telefonerne eller via mail, og sender selvfølgelig teknikere ved større nedbrud, blot kommer teknikerne ikke ind i jeres private hjem. Håber i har forståelse for dette, da det er en speciel situation. Vi vender tilbage med besked, når situationen er mere normaliseret. Mvh Bestyrelsen Susånet
12.03.2020 kl. 19.34
Aflysning af generalforsamling
Kære medlemmer I lyset af de sidste dages udvikling mht. COVID-19 har bestyrelsen valgt at følge Regeringens forsigtighedsprincip og udsætte årets ordinære generalforsamling d. 19/3. Vi vender tilbage med besked om en ny dato, når situationen er mere normaliseret. Mvh Bestyrelsen Susånet
14.10.2019 kl. 9.36
Driftsinfo TV og internet
Skelby: Strømmen er gået i en transformerstation og iflg. Cerius vil det tage et par timer at genetablere strømmen i området.
07.10.2019 kl. 22.48
Driftinfo TV:
Natten til onsdag vil der blive et udfald på de kanaler der nedtages via Vordingborgsenderen. Det drejer sig om DR's kanaler. Umiddelbart bør det ikke blive nødvendigt at lave en ny kanalsøgning, da vi ligger kanalerne på de samme frekvenser som vi i forvejen har. https://www.dr.dk/om-dr/nyheder/undgaa-sort-skaerm-dette-skal-du-vaere-opmaerksom-paa-hvis-du-ser-tv-antenne
03.07.2019 kl. 17.22
Driftinfo Tv og bredbånd
Driftinfo TV og internet: På fredag (5/7) vil der blive skiftet forstærkere på følgende veje: Søgårdsvej Skolemarken Suså Landevej Slettevej fra nr. 116-128 Der vil opleves periodiske udfald i forbindelse med at arbejdet.
12.06.2019 kl. 22.02
Driftinfo Tv og bredbånd
Vi har en afbrydelse på Mågevænget og Tranevænget. Muligvis pga. vejret (lyn). Frans Bendix Kaae Larsen kigger på det imorgen tidlig.
15.05.2019 kl. 20.19
Driftsinfo Internet
Driftinfo Internet: Vi oplever at enkelte husstande har problemer med at tilgå internettet (ikke alle), vi er på sagen og tænker det muligvis er en forkert firmwareopdatering der er sendt ud. Vi arbejder på om vi kan afhjælpe problemet eller om vi skal have fat i leverandøren.
14.05.2019 kl. 22.19
Driftsinfo Internet
En node er gået i udu og berører internettet på Søgårdsvej, Suså Landevej, Skolemarken, og enkelte huse på Slettevej. Den bliver skiftet som det første imorgen.
31.01.2019 kl. 15.04
Bredbånd
GlobalConnect har et større fiberbrud i Næstved, hvilket påvirker alle deres kunder på midt og Sydsjælland. Der er teknikere på stedet, men da det åbenbart er et større brud, der ligger 3,5 m mnede i jorden opdatering: Bredbånd GlobalConnect har et større fiberbrud i Næstved, hvilket påvirker alle deres kunder på midt og Sydsjælland. Der er teknikere på stedet, men da det åbenbart er et større brud, der ligger 3,5 m mnede i jorden og 2,5 km kabel der skal skiftes tager det desværre lidt tid. Vi har fået en forventet oppetid der hedder kl. 02.30 i nat. Vi beklager de gener det måtte medføre.
31.01.2019 kl. 12.26
Bredbånd
ClobalConnect har et større fibernedbrud der påvirker store dele af Sjælland, heriblandt foreningens. Tekniker er ifølge GC på stedet, men vi har endnu ikke modtaget et forventet sluttidspunkt.
08.01.2019 kl. 15.37
Driftsinfo TV:
Vi oplever mindre udfald på TV2 HD, vi er på sagen. I mellemtiden anbefaler vi at man ser TV2/øst der ikke oplever de samme udfald.
05.09.2018 kl. 16.47
Driftinfo TV:
Frans vil idag ml. 17-18 arbejde i Hovedstationen. Der vil komme en kortvaring afbrydelse af Discovery og vi forventer det vil afhjælpe pixeleringer på kanal 5 og 6 samt Discovery. Kanalerne vil ligge på de samme pladser som de hele tiden har gjort. Vi beklager de gener det måtte forvolde.
02.09.2018 kl. 22.18
Information:
Kære alle Vi er blevet opmærksomme på at medlemmer der har krydset "faktura på email" af på mit.susaanet.dk automatisk har fået opsagt deres PBS-betaling. Vi tager mandag morgen fat i leverandøren og får rettet fejlen. Hvordan løsningen bliver fremadrettet, afhænger af de tekniske muligheder, men som minimum skal man adviseres. Vi beklager de gener det måtte have.
29.08.2018 kl. 16.27
Driftinfo TV:
Der er problemer med et fiberkabel fra England. Resultatet er at vi mangler nogle kanaler bla. fra Discovery. Det er alle der er påvirket også Yousee, Stofa, Fibia mv.
27.08.2018 kl. 7.45
Driftinfo TV:
Der vil i dag blive aarbejdet i hovedstationen, hvor kanalerne 5, 6 og discovery vil blive flyttet for at undgå pixileringer.
16.08.2018 kl. 18.08
Driftinfo TV
Vi har i øjeblikket problemer med signalet fra Viasat. Vi tror det er en kortopdateringsfejl og arbejder på sagen. Vi beklager meget de problemer det måtte forvolde.
07.07.2018 kl. 12.21
Driftinfo TV og bredbånd:
Der bliver idag skiftet 2 forstærkere på Tuevej, hvilket vil resultere i et kortvarigt udfald i området.
01.07.2018 kl. 15.03
Driftinfo TV:
Umiddelbart er vi færdige med at ligge kanalerne om, men der er 5 kanaler der driller. TV3 Max og TV3 Sport... Frans vil prøve at få dem på senere i dag. E-sport og Comedy Central .... De kan først åbnes imorgen, da det kræver åbning af kodekort fra Viasat TV2 Lorry.... uny opdatering umiddelbart oplever vi at lyden er meget lav. Frans prøver at ordne lyden senere idag. PlayMaker... Opdateringen med Viasats kanaler ser ikke ud til at være gået igennem. Vi laver en ny opdatering i aften.
30.06.2018 kl. 22.51
Omlægning af TV-kanaler
Husk det er i nat at vi lægger TV-kanalerne om fra 4 pakker til 3. Vi forventer at arbejdet påbegyndes senest kl. 06.00 og er afsluttet efter ca. 3 timer. Vi melder ud her på FB når omlægningen er afsluttet og man kan lave en ny kanalsøgning. Under arbejdet må det forventes at der er løbende udfald på såvel TV som internet.
25.06.2018 kl. 20.26
Service i anlæg
Tirsdag d. 26/6 Der bliver renset fiber i standeren ved Helgesvej 30. Følgende område vil kortvarigt være uden signal. Kærvej, Tuevej, Gartnervænget og Blomsterkvarteret. Arbejdet forventes at tage omkring 15 min. Lørdag 30/6 (nat) Omlægning af TV-kanaler til 3-pakke struktur. Arbejdet forventes at starte lørdag omkring midnat og forventes afsluttet søndag kl. 06.00 Mangler man kanaler søndag morgen, skal der laves en kanalsøgning. Vi skal nok melde ud når arbejdet er helt afsluttet. Onsdag 4/7 Der opgraderes til Gigabit ud af mastehuset, så vi kan sikre større stabilitet på nettet og mindre risiko for en flaskehals. Arbejdet forventes påbegyndt kl. 09.00 og forventes at vare en times tid. Det vil ikke være muligt at tilgå internettet i tidsrummet hvor der arbejdes.
10.06.2018 kl. 14.41
Service i anlæg
I forbindelse med fejlsøgningen i anlægget, vil der i blive skiftet nogle konnektorer på vejene: Tuevej Kærvej Gartnervænget og Blomstervængerne. Der vil opleves kortvarige udfald på de nævnte veje efterhånden som arbejdet skrider frem. Arbejdet vil påbegyndes i løbet af den kommende halve time.
05.06.2018 kl. 11.08
Driftinfo TV:
Vi omlægger i øjeblikket de svenske kanaler til HD. Der kan forventes et kortvarigt udfald.
28.05.2018 kl. 9.10
Driftinfo TV og bredbånd:
Der er blevet gravet et kabel over ved Engvej og Helgesvej. Porsemosen, Skåremosevej og Helgesvej 121-127 vil være berørt. Der er sat folk på sagen og skaden vil blive ordent i løbet af 1 time.
27.05.2018 kl. 14.58
Driftinfo TV og bredbånd for Skelby:
Der bliver skiftet en forstærker i Skelby (ved Buen) om 5 minutter. Der vil være et kortvarigt udfald. Det er ikke nødvendigt med en kanalsøgning efterfølgende.
27.05.2018 kl. 10.19
Service i anlæg i dag
Service i anlæg: Der bliver idag kørt service i anlægget i følgende område: Skåremosevej Porsemosen Der må forventes kortvarige udfald på TV og bredbånd. Vi forventer at være færdige inden F1 start kl 15.00. Man skal IKKE lave en kanalsøgning, da alle kanaler bør komme retur på samme kanalpladser så snart arbejdet er færdigt. Hvorfor: Vi er igang med at skifte til nye docis 3,1 forstærkere der leverer et mere stabilt signal og er mere fremtidssikrede. Vi har valgt at skifte hele strengen så vi bedre kan monitorere signalet. Vi beklager de gener det måtte medføre.
26.05.2018 kl. 13.36
Service i anlæg
Der bliver idag kørt på Tuevej og Kærvej og senere idag i Skelby. Der bliver skiftet og indstillet forstærkere hvorfor man må forvente mindre udfald på de berørte veje. I morgen (søndag) køres der i Porsemosen og skåremosevej hvor der også bliver skiftet og indstillet forstærkere.
24.05.2018 kl. 17.14
Driftinfo TV og bredbånd:
Der køres service på Tuevej og Kærvej. Herefter i Skelby bla. på Buen. Der må forventes kortvarige udfald.
20.05.2018 kl. 21.49
Driftinfo TV:
Das Erste og RTL sender ikke i øjeblikket. Det er ikke en fejl i vores ende men et problem hos udbyderen, der er blevet kontaktet.
20.05.2018 kl. 18.04
Driftsinfo TV og bredbånd iVejgården.
Der bliver om 5 min. skiftet en forstærker i Vejgården. Dette betyder at TV og bredbånd vil forsvinde 5-10 min. Vi beklager på forhånd ulejligheden
20.05.2018 kl. 16.15
Driftinfo TV og bredbånd:
Der køres i øjeblikket service i anlægget, hvorfor mindre udfald kan forventes.
11.05.2018 kl. 9.11
Driftinfo TV og bredbånd:
Der vil køres indstilling af forstærkere i Gelsted og Herlufmagle idag. De berørte områder er Engvej, Slettevej, Duevænget, Vejgården og Fr. Bajersvej. Mindre udfald kan forventes.
10.05.2018 kl. 12.59
Driftinfo TV og bredbånd:
Der køres indstilling af forstærkere i Gelsted i øjeblikket. De berørte områder er Mosevej, Engvej, Slettevej og Porsemosen. Mindre udfald kan forventes.
08.05.2018 kl. 21.35
Driftinfo
Der vil imorgen (09.05.2018) eftermiddag blive kørt på Kærvej og Tuevej. Der er 2 forstærkere der skal skiftes hvorfor der vil opleves udfald af 10 min. varighed
08.05.2018 kl. 18.26
Driftinfo:
Der køres i øjeblikket i Blomsterkvarteret i Herlufmagle, hvorfor man i det berørte område kan opleve udfald på TV og bredbånd.
28.04.2018 kl. 9.21
Driftinfo TV og Internet:
Grundet støj på nye node, vil der blive skiftet nogle forstærkere og indjusteret på anlæg, skulle kun berøre Suså landevej, Skolemarken og dele af Søgårdsvej og Slettevej. Forventer at være afsluttet inden middag.
21.04.2018 kl. 12.35
Driftinfo TV og bredbånd:
Imorgen (søndag) vil vi gå igang med at tilslutte den nye fibernode i Gelsted. Arbejedet vil påbegyndes kl 10 og vi forventer at være færdige kl 16. Man kan fovente udfald og ustabilt signal i hele tidrummet indtil at forstærkere i området er rettet ind. Følgende veje vil blive påvirket: Søgårdvej, Suså Landevej, Skolemarken og den nederste del af Slettevej. Vi beklager de gener det måtte påføre.
17.04.2018 kl. 16.27
Driftinfo TV:
Det skulle være så godt, men ..... Vi var forberedte ifht. hvad vi havde fået af vide af Viasat, men de havde da lige glemt at orientere os om yderligere ændringer... Frans har idag været nødt til at skifte pladser på følgende kanaler: TV3 Sport TV3 Max TV3 Golf Viasat Explorer Viasat History Viasat Nature Alle ovenstående kanaler sendes nu i HD, men der skal nok laves en kanalsøgning for at få dem frem. History og Nature driller desværre og vil ikke åbne for kodekortet. Frans Bendix Kaae Larsen er på sagen og har gang i Viasat.
16.04.2018 kl. 18.25
Kanalændring
Da Viasat ændrer MUX på TV3 Puls får den senere i aften ændret plads. I samme ombæring ændres den til HD Det vil være nødvendigt med en ny kanalsøgning for at få den frem.
09.04.2018 kl. 16.17
Driftinfo: Telefoni
evercall planlægger et servicevindue i aften kl. 23.45. Der vil i den forbindelse være en afbrydelse af ca. 1 times varighed, hvor det ikke vil være muligt at foretage eller modtage telefonopkald. Årsagen til servicevinduet er, at vi skal opgradere softwaren på den firewall, der beskytter vores telefonisystem. Vi beklager afbrydelsen, og bestræber os på at gøre den så kortvarig som muligt.
23.07.2017 kl. 15.24
Update- Gelsted
Fejlen er lokaliseret og "heldigvis" er det ikke de 300 m kabel der skal skiftes, som vi frygtede. Der skal graves, men ikke så meget og vist ikke i asfalt eller fliser. Desværre skal der bruges nogle helt specille konnektorer for at samle kablet, som vi ikke kan skaffe før imorgen. Ligeledes er Frans Bendix Kaae Larsen igang med at prøve at skaffe et gravesjak til imorgen. Frans Bendix Kaae Larsen har indjusteret for TV, men det kan desværre stadig pixilere, internettet desværre kommer ikke op at køre før imorgen.
23.07.2017 kl. 12.37
Driftinfo- Kabelfejl i Gelsted
Det har desværre vist sig at være en kabelskade der er på spil i Gelsted i øjeblikket. Der er bestilt eksten assistance så vi kan finde det præcise sted hvor kablet er skadet, og vi arbejder på at skaffe et gravesjak hurtigst muligt. De involverede veje er: Søgårdsvej, enkelte dele af slettevej, Suså Landevej, Skolemarken og Sandstien. Fejlen påvirker de lave frekvenser, så nettet er nede alle tv-kanaler der ligger lavt på frekvensbåndet er påvirket.
02.05.2017 kl. 16.12
Nye HD kanaler
TV2 News og TV2 Charlie er d.d. blevet ændret til HD-kanaler. Hvis ens TV ikke automatisk opdaterer kanalen kan det være nødvendigt med en ny kanalsøgning.